上海打假网：太感谢法官和调解员了，这笔钱真是解了我们家的燃眉之急！”近日，在保定市徐水区人民法院干警的努力下，一起因电动三轮车撞人引发的侵权责任纠纷案圆满化解，原告张某家属握着调解员的手连连道谢。
2024年9月中旬，徐水区某村广场发放化肥时，一辆电动三轮车失控撞向人群，年事已高的张某受伤最重，经诊断有多处骨折，住院27天。事故发生后，张某家属报警，但涉事村民于某否认肇事，张某无奈之下向徐水区法院提起诉讼。
受理案件后，承办法官立即邀请徐水区法院安肃法庭驻庭调解员介入，快速梳理案情。二人经过分析，确定“多元联动、柔性化解”的工作思路，主动为双方当事人搭建沟通桥梁。
他们多次分别与原、被告沟通，倾听双方诉求与顾虑，用通俗语言解读法律法规，缓解张某的焦虑，同时让于某认识到妥善处理事件的必要性，逐步消除双方对立情绪。考虑到案件对乡村和谐的影响，法官与调解员共同对接当地乡政府，说明案件特殊性与潜在风险，争取乡政府对矛盾化解的支持，形成多方协作的调解格局。同时，他们结合张某的医疗、误工等实际损失，提出“被告补偿+政府帮扶”的分层解决方案，既减轻于某的赔偿压力，又切实解决张某的经济困难，为双方当事人达成和解奠定基础。
最终，在法官与调解员的共同努力及乡政府的支持下，原、被告达成调解协议，于某当场支付了补偿款，乡政府工作人员同意为张某提供帮扶，该起纠纷圆满化解。
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